ヨーロッパの鉄道予約事情 // YellowRail

先日親孝行旅行で欧州に出かけた。その際にプラハからミュンヘン、チューリッヒ、マッターホルン、ジュネーブを経て、パリまで鉄道に乗車した。その際、幾つかの路線で予約の必要な部分が有った。一昔であれば旅行代理店で手配をお願いするのだろうが、今では日本出発前にネットで予約を完了することが出来る。
ドイツ国鉄(DB)ではネットで予約・クレジット決済が完了し、チケット自体も自宅のプリンターで印刷したプリントを持って乗車すれば列車に乗車できる。検札時にプリントと決済に使用したクレジットカードを車掌に見せればOKだ。米国の航空会社では、搭乗券を自宅プリンタで印刷し、それを搭乗チケットとして利用可というところがあるが、鉄道会社で同様のサービスをしていることは知らなかった。フランス国鉄（SNCF）でも同様のサービスを提供しているようだ。

もし、DBやSNCFなどの主要欧州鉄道会社が日本語でサービスを始めたとしたら、日本の旅行代理店にとっては大打撃だろう。
ところ変わって我が日本。JRの鉄道予約ではネットでの機能が充実していない。利用可能路線に制限が有ったり、会員制であったりと誠に使い勝手が悪い。国鉄時代からの歴史があり、世界最大級のコンピュータシステムである鉄道予約システム「マルス」だが、ネットの活用では世界水準に遥かに遅れている。

トーマスクック ヨーロッパ鉄道時刻表
地球の歩き方編集室 (著)

by ichiro at 23:49 | Nov.18, 2005 | trackback(0)